FAQ „Verschicke Küsschen“

1. Was ist die Aktion "Verschicke Küsschen"?

   Mit der Aktion „Verschicke Küsschen“ von Ferrero Küsschen erhältst du die Gelegenheit, einer Person deiner Wahl kostenfrei eine Küsschen-Grußbox mit 5 Ferrero Küsschen Klassik zu schicken.

2. Wann kann ich an der Aktion teilnehmen?

   Die Aktion startet am 12.10.2020 und endet am 25.10.2020 um 23:59 Uhr.

3. Wer kann teilnehmen?

   Teilnahmeberechtigt an der „Verschicke Küsschen“-Aktion sind alle natürlichen Personen im Alter von mindestens 18 Jahren zum Zeitpunkt der Teilnahme. Zudem muss die Empfänger-Adresse der Küsschen-Grußbox eine Adresse in Deutschland sein. Der Teilnehmer ist verpflichtet, nur Personen anzugeben, die mindestens 18 Jahre alt sind und bei denen er davon ausgeht, dass diese die Küsschen-Grußbox erhalten möchten.

4. Wie läuft die Aktion "Verschicke Küsschen" ab?

   Ab dem 12. Oktober 2020 startet die Aktion "Verschicke Küsschen" und du kannst kostenfrei eine Küsschen-Grußbox an eine von dir ausgewählte Person senden. Außerdem kannst du eine personalisierte Grußkarte erstellen, die in der Küsschen-Grußbox beiliegt. Dafür musst du auf unserer Aktionsseite die Adressdaten des Empfängers sowie deinen Namen und deine E-Mail-Adresse angeben. Nach der Prüfung der Personalisierung erhältst du eine E-Mail von uns, in der wir dir deine Teilnahme an der Aktion bestätigen. Wir senden dir eine weitere E-Mail, wenn deine Küsschen-Grußbox von uns versandt wurde.

5. Wie kann man teilnehmen?

   Über den "Start"-Button auf unserer Aktionsseite kannst du deine kostenfreie Teilnahme beginnen.

6. Warum kann ich heute keine Küsschen-Grußbox verschicken?

   Die Anzahl der Teilnahmen ist auf Gesamt 3.571 Stück pro Tag begrenzt. Die Ausschüttung der 3.571 Boxen findet über den Tag verteilt statt. Wenn 3.571 Küsschen Grußboxen versendet wurden, ist eine Teilnahme nicht mehr möglich. Jedoch werden am nächsten Tag wieder 3.571 Boxen über den Tag verteilt freigeschaltet bis insgesamt 50.000 Boxen versendet wurden.

7. Wie wird mit den persönlichen Daten der Teilnehmer umgegangen?

   Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung der Aktion. Die persönlichen Daten werden zum Zwecke der Aktionsabwicklung an Ferrero Kooperationspartner übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche persönliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer der Aktion gespeichert und nach Ablauf der Aktion gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Wie oft darf ich teilnehmen?

   Pro Person kann maximal eine Küsschen-Grußbox verschickt werden. Pro Haushalt können maximal zwei Küsschen-Grußboxen verschickt werden.

9. Wie lange dauert der Versand meiner Küsschen-Grußbox?

   Nach Bestellung der Küsschen-Grußbox dauert die Versandabwicklung bis zu vier Wochen.

10. Ist die Teilnahme an der Aktion kostenlos?

    Durch den Versand der Küsschen-Grußbox entstehen weder für den Teilnehmer, noch für den Empfänger Kosten.

11. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?

    Die Teilnahmebedingungen findest du hier.

12. Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Karte zu personalisieren?

    Du kannst über einen Freitext deinen Namen und den Namen des Empfängers eintragen. Bei der Anrede, dem Text und der Verabschiedung kannst du zwischen verschiedenen Optionen wählen. Entsprechen die eingetragenen Namen unseren Teilnahmebedingungen, erscheinen sie unmittelbar in der Vorschau. Die Namen dürfen max. 14 Zeichen haben.

13. Wieso wird mein Name nicht angenommen?

    Bei der Namenseingabe sind ausschließlich Vor- und Kosenamen vorgesehen. Falls du während der Bestellung eine Fehlermeldung erhältst, werden wir die Namen prüfen. Wir geben dir via E-Mail Bescheid, ob die von dir eingegeben Namen gedruckt werden können oder du dir eine Alternative aussuchen darfst.

14. Warum kann ich keinen Vor- oder Kosenamen eingeben, der mehr als 14 Zeichen hat?

    Leider passen nicht mehr als 14 Zeichen auf die Karte.

15. Gibt es Teilnahmebeschränkungen?

    An der Aktion kann jede Person teilnehmen, die über 18 Jahre alt ist und ihren Wohnsitz in Deutschland hat. Die Teilnahme ist auf eine Küsschen-Grußbox pro Person und auf zwei Küsschen-Grußboxen pro Haushalt beschränkt. Zudem muss die Empfänger-Adresse der „Verschicke Küsschen“-Aktion eine Adresse in Deutschland sein

16. An wen kann ich mich wenden, wenn meine Frage hier noch nicht beantwortet wurde?

    Wenn du die Antwort zu deiner Frage hier nicht gefunden hast, wende dich bitte an service@kuesschen-verschicken.de